Account en accommodatie

Account
De omgeving van één onderneming of beheerder. Stamgegevens en algemene instellingen horen bij het account.

Accommodatie
Het boekbare product waarvoor je prijzen en beschikbaarheid beheert. Dit kan ook een camping, kamer, voertuig of verhuurartikel zijn.

Plaats
Een afzonderlijk boekbaar nummer binnen een accommodatie met meerdere eenheden, bijvoorbeeld campingplaats 12 of kamer 4. Een plaats deelt meestal de prijsregels van de accommodatie.

Prijsstelling
Het rekenmodel van een accommodatie. De prijsstelling bepaalt welke prijsvelden beschikbaar zijn en of je met meerdere plaatsen werkt.

Beschikbaarheid en verkoop

Prijsperiode
Een datumbereik met tarieven en, afhankelijk van de prijsstelling, minimumverblijf en toegestane aankomst- en vertrekdagen.

Blokkering
Een periode die je handmatig bezet zet zonder gast en zonder factuur. Gebruik dit voor onderhoud, eigen gebruik of een bezetting die je niet als reservering wilt administreren.

iCal-reservering
Een bezette periode die via een kalenderkoppeling is geïmporteerd. Een iCal bevat doorgaans alleen datums en een beperkte omschrijving.

Optie
Een voorlopige reservering. Afhankelijk van de instellingen kan de gast of beheerder de optie later bevestigen of afwijzen.

Aanvraag
Een verzoek dat je via het reserveringsformulier afmaakt. Een reservering die al is ingevoerd maar nog goedkeuring nodig heeft, staat onder Opties / Keuren.

Reservering
Een boeking met gastgegevens, verblijf, prijsregels en betaalstatus.

Prijs en betaling

Optie of bijkomende kosten
Een extra factuurregel, bijvoorbeeld schoonmaak, ontbijt of toeristenbelasting. De regel kan verplicht of optioneel zijn.

Korting
Een prijsaanpassing die automatisch, met een code of op basis van een kaart kan gelden. Het systeem kan dezelfde functie ook als opslag gebruiken.

Arrangement
Een verkoopbaar pakket met een eigen periode en prijs. Een arrangement kan eigen onderdelen hebben en naast of in plaats van de gewone boekingsmodule worden getoond.

Aanbetaling en restbetaling
De betaaltermijnen waarmee het totaalbedrag over twee momenten wordt verdeeld. Sommige accounts gebruiken extra termijnen.

Waarborg
Een borgbedrag dat los van het verblijf wordt gevolgd. Waarborg betaald en waarborg retour zijn afzonderlijke statussen.

Communicatie

Mailsjabloon
Een herbruikbare e-mailtekst met variabelen voor gegevens zoals gastnaam, periode, accommodatie en betaalbedrag.

Boekingsmodule
Het formulier dat je op een website plaatst en waarmee een gast beschikbaarheid bekijkt en boekt.

Zoek & Boek
Een module die meerdere accommodaties doorzoekt en gasten naar een beschikbare accommodatie leidt.

Zie ook