Het berichtpictogram en het dashboardblok Nieuwe berichten openen contactaanvragen die nog geen boeking zijn. Het pictogram verschijnt alleen als het account zulke aanvragen heeft ontvangen. Een contactaanvraag reserveert geen periode.

Contactaanvraag behandelen

Het overzicht toont accommodatie, partner, gastnaam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en verzenddatum. Openen van het overzicht markeert nieuwe regels als gezien. Het scherm heeft geen antwoord- of archiveerknop; reageer via het getoonde e-mailadres of telefoonnummer. Controleer beschikbaarheid apart voordat je een verblijf toezegt.

Reserveringschat

Bij een Campspace-reservering kan Chat in het actiemenu staan als de accommodatie aan Campspace is gekoppeld. Het gesprek blijft aan de reservering gekoppeld.

Stuur geen betaalgegevens of documenten via een vrij tekstbericht als de gewone factuur- of betaalactie daarvoor bedoeld is. Controleer ook of een antwoord daadwerkelijk is verzonden en niet alleen lokaal is opgeslagen.

Zie ook