Acties en communicatie
Bevestig, wijzig, mail, kopieer en verwerk een reservering.
Open bij een reservering het menu met de drie puntjes. UwBoeking toont alleen acties die bij de status en je gebruikersrechten passen.
Goedkeuren
Bij een openstaande aanvraag kun je Reservering bevestigen kiezen. De variant zonder e-mail bevestigen wijzigt alleen de status. Gebruik die alleen als de gast de bevestiging op een andere manier krijgt.
Wijzigen
Reservering wijzigen opent de boekingsgegevens, periode, personen, opties, opmerkingen en prijsregels. Bereken de prijs opnieuw voordat je opslaat. Bij een optie kan wijzigen gevolgen hebben voor de voorlopige status.
Betalingen boeken / plaats wijzigen opent de betaalvelden en de toegewezen plaats. Gebruik dit scherm voor ontvangen betalingen en een interne verplaatsing binnen de beschikbare plaatsen.
QR-code aanmaken opent een QR-code voor de betaalpagina van de reservering.
E-mail en documenten
Afhankelijk van de inrichting zijn deze acties beschikbaar:
- bevestiging met factuur versturen;
- betaalherinnering versturen;
- vrij bericht naar de huurder sturen;
- reservering afdrukken;
- deelnemerslijst tonen;
- uitgiftelijst afdrukken of versturen;
- een nieuwe factuur met de huidige datum maken;
- UBL-factuur versturen.
Controleer voor verzending het e-mailadres, de taal van de reservering en het gekozen mailsjabloon.
In- en uitchecken
Vanaf de aankomstdatum kun je een bevestigde reservering inchecken en daarna uitchecken. In het iCal-overzicht staan ook knoppen om aankomst- en vertreklijsten te openen.
Kopieren
Als Reservering kopieren voor het account is ingeschakeld, maakt de actie een nieuwe boeking op basis van de bestaande. De kopie wordt direct aangemaakt met vandaag en morgen als verblijfsdatums; daarna opent het wijzigscherm. Controleer de periode, prijs, plaats, gastgegevens en betaalstatus. Ga er niet van uit dat ontvangen bedragen of factuurgegevens zijn leeggemaakt.
Accounts met eigenarenafrekening of meterstanden zien daarnaast Eindafrekening beheren of Meterstanden beheren. Een Campspace-boeking kan Chat tonen.
Annuleren of verwijderen
Gebruik Annuleren voor een echte geannuleerde boeking. Gebruik Verwijderen alleen voor een foutieve of testboeking die niet in de administratie hoeft te blijven. Zie Annulering verwerken voor de financiële afhandeling.